Urban Practices a été imaginé et créé pour répondre aux défis que posent la transition numérique en lien avec les évolutions urbaines, et au service des usagers. Ces défis sont nombreux et la manière d’appréhender les questions multiples. Pour y répondre, il convient de savoir travailler aux différentes échelles de la ville, et proposer une démarche qui concilie
01.
Vision 360°
Un projet « smart » se caractérise par le grand nombre de ses points d’entrée, il nécessite qu’on l’aborde avec une vision globale dans une approche holistique des sujets à traiter. L’expérience acquise sur des grands projets complexes nous a permis d’ancrer cette dimension au cœur de nos pratiques.
Avant d’apporter des réponses toutes faites et de proposer des solutions préconçues, la démarche Urban Practices consiste d’abord, à comprendre les tenants et aboutissants d’un projet, en rechercher les déterminants et les objectifs poursuivis, à analyser les impacts sur les parties prenantes, et plus généralement à recontextualiser le projet dans son environnement.
Pour ce faire il faut appréhender le projet avec une vision large (360°) afin de pouvoir en dégager ses lignes de forces mais aussi en connaitre ses contraintes, tout en y apportant un regard neuf et sans à priori.
Cette phase de diagnostic, préambule à toute phase de recommandation est généralement le point de départ d’une mission. Nous nous appuyons pour la mener à bien, sur une démarche méthodologique structurée ainsi que sur l’expérience et l’expertise de l’équipe Urban Practices qui couvre un large champ de domaines liés au smart building et à la smart city.
02.
Spécialisation
Composé d’ingénieurs et d’experts référents dans leurs domaines respectifs, l’équipe Urban Practices est spécialisée sur les questions touchant aux services et à l’aménagement numérique du tissu urbain (logement, bâtiment, quartier, ville), cela comprend :
- L’aménagement numérique multi échelles du territoire
- Les innovations de services / Smart-services
- L’efficacité énergétique / Smart-grids
- Les plateformes de données / Smart-data
- La blockchain / Smart-contracts
- Les réseaux IoT / Smart-objects
- La datavisulation / Smart-content
Le numérique agissant comme levier pour une meilleure efficience et l’enrichissement des services proposés.
03.
Accompagnement Opérationnel
Issus du monde de l’entreprise, les experts Urban Practices ne se limitent pas à un travail de conseil, mais vous accompagnent dans la réalisation de vos projets et le suivi opérationnel des résultats sur le terrain.
Parce que la réussite d’un projet repose en grande partie sur la qualité d’exécution de sa mise en œuvre, Urban Practices ne se limite pas à un rôle de conseil, mais s’implique aussi à vos côtés sur le suivi opérationnel des projets.
Compréhension des besoins terrain, accompagnement des parties prenantes dans la maitrise des innovations, aide à la formulation des exigences pour les CCTP, assistance dans le choix des prestataires, contrôle du plan de déploiement, et mise en place d’indicateurs de suivi, sont quelques-uns des critères de succès d’un projet sur lesquels Urban Practices intervient à vos cotés.
S’appuyant sur une longue expérience opérationnelle de la conduite de projets à dimension technique et managériale complexe, les équipes Urban Practices vous aident à consolider les liens entre direction de projet, équipes terrain, prestataires et partenaires qui les mettent en œuvre.
04.
Maitre d’Usages
Il n’est d’innovation utile, que celle qui emporte l’adhésion de ses usagers. Notre démarche place donc les usagers et leurs besoins au centre de nos pratiques, en impliquant les parties prenantes d’un projet et s’appuyant sur les méthodes de design de services.
Identifier les besoins des différentes parties prenantes n’est pas chose aisée, c’est pourtant une condition indispensable à la réussite de toute innovation de service. Une compréhension claire des usages impliquant un dialogue nourri avec les futurs usagers, fait donc partie des éléments structurants pour construire une proposition de valeur pertinente.
S’appuyant sur la maitrise des méthodologies de design thinking, la démarche de design des services promue par Urban Practices place l’utilisateur, ainsi que l’ensemble des parties prenantes du projet, au cœur du processus d’élaboration des services.
Doté d’une compréhension technique des thèmes abordés ainsi que des qualités nécessaires au dialogue avec les personnes non expertes du sujet, les équipes Urban Practices font le lien entre besoins et usages et les traduisent en exigences techniques pour la réalisation des offres et solutions proposées.